您好！

       首先,，感謝您一直以來對華添聚能科技的支持和信任,！在新春到來之際,，恭祝您闔家安康、諸事順遂。

       春節(jié)以來,，突如其來的新冠肺炎疫情牽動著社會各界人士的心,，也給我們的生活和工作帶來了很大影響，相信您和我們一樣,，在黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，正在全力防控疫情，并精心謀劃有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

       疫情發(fā)生以來,，華添聚能科技積極落實地方政府及上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于疫情防控的各項決策部署，采取了一系列行之有效的綜合措施,，嚴格落實疫情防控工作部署,，公司將全力配合電力公司工作號召各級領(lǐng)導(dǎo)及員工遠程服務(wù)，對西安城投智能充電公司70余座充電站100多臺站內(nèi)配電設(shè)備進行線上遠程運營管理,，保障了充電樁可靠運行,。同時為堅決遏制疫情蔓延勢頭、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量,。為使您能全面了解我公司目前的狀況,，及時開展各項業(yè)務(wù)合作，現(xiàn)就有關(guān)事宜敬告如下：

       一,、在充分做好防控措施和保障條件的前提下,，為確保現(xiàn)場設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,，保障各地用戶的各類服務(wù)需求,，我們承諾：

       1.全國客戶服務(wù)熱線：400-138-8181

          保持24小時值守。

       2.所有技術(shù)支持人員,、售后服務(wù)人員保持24小時開機,。

       不論此次疫情帶來什么影響，我們都將一如既往地為您提供專業(yè),、可靠的產(chǎn)品和高效,、真誠的服務(wù)。在此特殊時期,，若您有任何需求,，敬請隨時垂詢，我們將第一時間回應(yīng),，保證服務(wù)不間斷,，承諾必兌現(xiàn)。因此給您帶來不便,，我們對此深表歉意，并希望得到您的理解。

       二,、華添聚能科技將嚴格按照黨中央和地方政府及上級集團的相關(guān)規(guī)定,，高度關(guān)注疫情發(fā)展變化，全面研判疫情防控形勢,，強化防控責(zé)任,，落實防控措施，減低疫情的帶來不利影響,，確保復(fù)工返崗順利進行,，并盡快全面恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。

       三,、公司將嚴格遵守疫情防控宣傳工作紀律要求,，堅決做到不造謠、不信謠,、不傳謠,，不發(fā)布、不評論,、不轉(zhuǎn)發(fā)不實疫情信息,，自覺抵制疫情防控負面消息影響。積極引導(dǎo)親朋好友和身邊同事,，堅定必勝信心,，攻克非常戰(zhàn)“疫”，廣泛傳播正能量,，持續(xù)提升精氣神,，匯聚起堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的磅礴力量。

       生命重于泰山,，疫情就是命令,，防控就是責(zé)任。華添聚能科技愿與包括您在內(nèi)的所有客戶朋友守望相助,、共克時艱,，一起打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們堅信,，風(fēng)雨過后必定會有彩虹,，讓我們攜手同行，共同譜寫2020全新篇章,！

       再次衷心感謝您的理解,、信任和支持，非常時期,，希望您保重自己的身體,，照顧好自己和家人，新的一年，祝您工作順利,、吉祥平安,！

                                                                                                                 陜西華添聚能科技有限公司

                                                                                                                                      2020年2月15日